A través del Centro de Atención al Cliente Visa, le proveemos acceso a todos los servicios y beneficios de su tarjeta Visa las 24 horas del día, desde su propio domicilio o mientras recorre el mundo.

El Centro de Atención al Cliente Visa provee información relacionada a:

• Los beneficios asociados a la tarjeta Visa del tarjetahabiente
• Los certificados de cobertura de seguros
• Transferencia a expertos para reclamos y servicios de emergencia médica internacional
• Transferencia a los agentes de Visa Rewards
• Transferencia a los agentes de Visa Concierge
• Asistencia al personal de las agencias bancarias y agentes del centro de atención de los bancos

No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

A través del Centro de Atención al Cliente Visa, te brindamos servicios de emergencia durante las 24 horas a nivel mundial. Puedes llamarnos utilizando una red mundial de números telefónicos para llamadas sin cargo y obtener servicios de emergencia relacionados con tu tarjeta.

El servicio de desembolso de efectivo de emergencia te ayudará en obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben, bien sea en tu país de domicilio o desde cualquier parte del mundo¹.

Iniciar sesión en el Portal de Beneficios para acceder al beneficio
 

¹ No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

Si su tarjeta Visa se extravía o es robada, el Centro de Asistencia Visa disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atiende amablemente su llamada en español y toma las medidas necesarias para bloquear la tarjeta extraviada o robada y protegerlo del uso no autorizado de la cuenta.

El Centro de Atención al Cliente Visa también coordina el envío de una nueva tarjeta al lugar donde se encuentre dentro de un plazo de 24 horas en EE.UU. y Canadá y de un día hábil desde otros países.

Iniciar sesión en el Portal de Beneficios Visa para acceder